باشرت البعثة الاستعلامية المؤقتة عن لجنة الصحة والشؤون الاجتماعية والعمل والتضامن الوطني بمجلس الأمة، اليوم الأحد 4 أكتوبر 2026، برنامج زياراتها الميدانية إلى ولاية قالمة، في إطار مهمة تهدف إلى الوقوف عن قرب على واقع التكفل الصحي والاجتماعي بالمواطنين، ومعاينة مستوى الخدمات المقدمة، والاستماع إلى انشغالات المستفيدين والقائمين على المؤسسات المعنية.

وترأس البعثة البروفيسور حبيب دواقي، رئيس لجنة الصحة والشؤون الاجتماعية والعمل والتضامن الوطني بمجلس الأمة، حيث شملت الجولة الأولى عددًا من المؤسسات الصحية والاجتماعية، إلى جانب الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء، وذلك للاطلاع على ظروف العمل والاستقبال، ومدى توفر الإمكانات البشرية والمادية، فضلًا عن متابعة مسار رقمنة الخدمات والإجراءات المرتبطة بالتأمينات الاجتماعية.

وتأتي هذه الزيارات في سياق العمل الاستعلامي الذي يضطلع به مجلس الأمة، والهادف إلى رصد واقع القطاعات المعنية ميدانيًا، والوقوف على النقائص والاحتياجات المطروحة، بما يسمح بتحديد الانشغالات ذات الصلة بالخدمة العمومية، تمهيدًا لإعداد تقرير يتضمن جملة من التوصيات الرامية إلى تحسين مستوى التكفل بالمواطنين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.

زيارة مستشفى الحكيم عقبي والوقوف على ظروف التكفل بالمرضى

استهلت البعثة برنامجها الصباحي بزيارة مستشفى الحكيم عقبي بولاية قالمة، حيث عاين أعضاؤها مختلف ظروف استقبال المرضى والتكفل بهم، واطلعوا على طبيعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين داخل المؤسسة.

وخلال هذه الزيارة، استمعت البعثة إلى انشغالات المرضى بشأن ظروف الاستقبال والخدمات المقدمة، كما تابعت مختلف الجوانب المرتبطة بمسار التكفل الصحي، في إطار الوقوف على واقع الخدمة الصحية من منظور المستفيدين منها.

كما شكلت الزيارة فرصة للاستماع إلى انشغالات الأطباء ومختلف أفراد الأطقم الصحية، خاصة ما تعلق بظروف العمل والإمكانات المتوفرة لتأدية المهام الموكلة إليهم، إلى جانب الاحتياجات التي ترى الأطقم الصحية أنها ضرورية لتحسين نوعية الرعاية الصحية وضمان استمرارية الخدمات.

وحرص أعضاء البعثة خلال المعاينة على الوقوف على مدى توفر التجهيزات والموارد البشرية، باعتبارها من العناصر الأساسية التي ترتبط بقدرة المؤسسات الصحية على الاستجابة للاحتياجات المتزايدة للمرضى، وتحسين ظروف التكفل وضمان استمرارية مختلف الخدمات.

مستشفى ابن زهر ضمن برنامج المعاينة الميدانية

واصلت البعثة الاستعلامية برنامجها بزيارة مستشفى ابن زهر، بمرافقة مدير الصحة والسكان بولاية قالمة، حيث اطلعت على ظروف العمل والتكفل الصحي داخل المؤسسة، وتابعت مختلف الجوانب المرتبطة باستقبال المرضى وتقديم الخدمات الصحية.

وشملت المعاينة الاستماع إلى انشغالات المواطنين والطاقم الطبي وشبه الطبي، إلى جانب الوقوف على الإمكانات البشرية والتجهيزات المتاحة والاحتياجات المسجلة، بما يسمح بتكوين صورة ميدانية عن واقع المؤسسة الصحية والتحديات التي تواجهها في أداء مهامها.

وتندرج هذه المعاينات ضمن توجه يركز على الانتقال من متابعة الملفات المتعلقة بالقطاعات الصحية والاجتماعية إلى الوقوف ميدانيًا على ظروف تقديم الخدمة العمومية، والاستماع المباشر إلى الأطراف المعنية، سواء تعلق الأمر بالمواطنين أو العاملين في المؤسسات.

كما تسمح الزيارات الميدانية بتحديد الجوانب التي تحتاج إلى مزيد من الدعم أو التحسين، ورفع الانشغالات المسجلة ضمن التقرير الذي ستعده البعثة عقب استكمال برنامجها بولاية قالمة.

المركز النفسي البيداغوجي للأطفال ذوي الإعاقة

وفي محطة أخرى من برنامج الفترة الصباحية، انتقلت البعثة إلى المركز النفسي البيداغوجي للأطفال ذوي الإعاقة الذهنية «الشهيد رحابي الطيب» بقالمة، بمرافقة مدير النشاط الاجتماعي والتضامن بالولاية.

وخلال هذه الزيارة، اطلع أعضاء الوفد على ظروف استقبال الأطفال داخل المركز، وطبيعة الرعاية والخدمات الموجهة إليهم، إلى جانب معاينة مدى توفر المستلزمات والتجهيزات التي تتناسب مع احتياجاتهم الخاصة.

كما شملت المعاينة ظروف المرافقة النفسية والبيداغوجية المقدمة للأطفال، ومستوى التأطير المتخصص المتوفر بالمركز، بالنظر إلى أهمية هذه الجوانب في مسار التكفل بالأطفال ذوي الإعاقة الذهنية ومساعدتهم على تنمية قدراتهم المختلفة.

واستمعت البعثة كذلك إلى انشغالات القائمين على المركز، لاسيما ما يرتبط بتعزيز آليات التكفل بالأطفال، وتوفير الظروف المناسبة لمرافقتهم، وتنمية قدراتهم، ودعم فرص إدماجهم الاجتماعي.

وتكتسب هذه المعاينة أهمية خاصة بالنظر إلى طبيعة الفئة المستفيدة من خدمات المركز، وما تتطلبه من رعاية متخصصة ومتكاملة تجمع بين الجوانب النفسية والبيداغوجية والاجتماعية، بما يضمن مرافقة الأطفال وفق احتياجاتهم وقدراتهم الفردية.

رقمنة خدمات التأمينات الاجتماعية في صلب المعاينة

واختتمت البعثة برنامج الفترة الصباحية بزيارة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء، حيث اطلعت، رفقة مسؤولي الصندوق، على ظروف استقبال المؤمن لهم اجتماعيًا، وطبيعة الخدمات التي يتم تقديمها لهم.

كما شكلت رقمنة الإجراءات ومعالجة الملفات محورًا مهمًا خلال هذه المحطة، حيث اهتم أعضاء البعثة بمستوى استخدام الخدمات الرقمية في تيسير معاملات المؤمن لهم اجتماعيًا، ودورها في تبسيط الإجراءات وتقليص آجال معالجة الطلبات.

وتناولت المعاينة كذلك أهمية الخدمات الرقمية في تمكين المواطنين من الاستفادة من حقوقهم بصورة أكثر سهولة، إلى جانب أهمية مرافقتهم وتوجيههم عند استخدام المنصات والخدمات الإلكترونية، خصوصًا بالنسبة للمواطنين الذين يحتاجون إلى مساعدة في التعامل مع الإجراءات الرقمية.

وتبرز الرقمنة في هذا السياق باعتبارها أحد المسارات التي يمكن أن تسهم في تطوير الخدمة العمومية وتحسين علاقة المواطن بالإدارة، من خلال تقليل الإجراءات وتعزيز سرعة معالجة الملفات وتيسير الوصول إلى الخدمات، مع ضرورة توفير المرافقة اللازمة للمستفيدين.

رصد الانشغالات تمهيدًا لإعداد التوصيات

وتندرج مختلف المحطات التي شملها اليوم الأول من برنامج الزيارات في إطار المهمة الاستعلامية التي تقوم بها اللجنة المختصة بمجلس الأمة، والتي تهدف إلى رصد واقع القطاعات الصحية والاجتماعية ميدانيًا، والاستماع إلى الانشغالات المسجلة لدى المواطنين والعاملين والمسؤولين على حد سواء.

ومن خلال زيارة المؤسسات الصحية والاجتماعية وصندوق التأمينات الاجتماعية، عملت البعثة الاستعلامية على جمع المعطيات المتعلقة بظروف التكفل، ومستوى توفر الموارد البشرية والتجهيزات، واحتياجات المؤسسات، إضافة إلى متابعة مسار رقمنة الخدمات الموجهة للمؤمن لهم اجتماعيًا.

ومن المنتظر أن تشكل نتائج هذه المعاينات الميدانية عناصر أساسية في إعداد التقرير الذي ستتوج به البعثة مهمتها، على أن يتضمن جملة من التوصيات التي من شأنها المساهمة في تحسين الخدمة العمومية وتعزيز التكفل بالمواطن، وفق ما يتم رصده من احتياجات وانشغالات خلال الزيارات.

تشكيلة الوفد البرلماني

وضم وفد البعثة الاستعلامية عددًا من أعضاء لجنة الصحة والشؤون الاجتماعية والعمل والتضامن الوطني بمجلس الأمة، برئاسة البروفيسور حبيب دواقي، رئيس اللجنة، ويتشكل من:

• البروفيسور حبيب دواقي، رئيس لجنة الصحة والشؤون الاجتماعية والعمل والتضامن الوطني، رئيس الوفد.
• فيصل مولاي ملياني، نائب رئيس اللجنة.
• عمر ختو، مراقب برلماني.
• محفوظ بوصبع، عضو باللجنة.
• محمد الأمين حمدي، عضو باللجنة.
• سيدي علي بن ايعيش، عضو باللجنة.
• حمود ناصر، عضو باللجنة.

وتعكس هذه التشكيلة طبيعة المهمة الاستعلامية التي تجمع بين المعاينة الميدانية والاستماع إلى مختلف الأطراف، بهدف تكوين رؤية متكاملة حول واقع الخدمات الصحية والاجتماعية والتأمينات الاجتماعية في ولاية قالمة.

للمزيد عن أخر أخبار الجزائر إضغط لدخول قسم الجزائر الأن هنا 

للمزيد من أخبار افريقيا إضغط لقسم العالم الأن افريقيا هنا 

للمزيد من أخبار المغرب العربي إضغط للدخول لقسم المغرب الكبير الأن هنا 

للمزيد عن أخبار حكومة الجزائر إضغط للدخول لقسم الجزائر الأن وطنى هنا 

للمزيد من فيديوهات media maghreb  بالذكاء الإصطناعي وفيديوهات أخري إضغط هنا 

للمزيد من إنفوجرافات media maghreb الإقتصادية إضغط هنا